Politique de confidentialité

Votre confidentialité est importante pour nous, donc le but de cette politique est d'être transparent et clair sur l'information que notre service recueille, utilise et partage.

Elle explique vos droits en ce qui concerne cette information et complètement selon RGPD. Il explique aussi comment accéder et actualiser votre information et comment vous pouvez objecter à son utilisation.

Quand nous nous référons à “FindYourStampsValue.com”, ou “nous”, nous voulons dire FYSV LLC qui agit comme le contrôleur ou le processeur de votre infromation.

Quand nous ferons des changements dans cette politique de confidentialité, nous réviserons la date en bas de cette page.

 

Quelles données nous recueillons et comment nous l'utilisons

Notre service recueille les données suivantes de vous quand vous utilisez nos services :

1. votre texte exact de recherche des demandes de la Recherche par texte
2. votre photo téléversée pour la Recherche par photo
3. temps précis et date de chaque recherche de photo ou de texte
4. votre adresse IP, les informations générales sur l'appareil (c'est le type et le système d'exploitation, la version du navigateur) et les informations EXIF pendant la recherche, pendant le processus d'enregistrement et lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact
5. votre e-mail inscrit, mot de passe et histoire de paiement (pour les utilisateurs inscrits seulement)

Nous utilisons ces données pour vérifier si le service reconnaît vos timbres correctement ou si les timbres ne sont pas dans les bases de données et devraient être ajoutés là, pour enquêter sur les problèmes techniques du service, pour correctement vous identifier, communiquer avec vous et vous fournir le soutien de client. Nous utilisons aussi ces données de contact pour la comptabilité et les fins administratives, pour les e-mails qui incluent les notifications de service ou de payement.

Les clients qui achètent un abonnement payé fournissent à notre processeur de paiement l'affichage des détails tels que l'information de la carte de crédit ou débit, des données bancaires et les adresses de facturation. Quand vous achetez un abonnement, nous recevons les données seulement partiels, votre e-mail et détails transactionnels; FindYourStampsValue.com ne conserve pas des données de titulaire de carte sur nos serveurs.

Nous utilisons vos données de paiement pour diriger votre abonnement.

 

Données d'appareil et données de journal

Nous ne stockons aucune information sur votre appareil, à l'exception des informations générales sur l'appareil (c'est le type et le système d'exploitation, la version du navigateur)

 

Information du service consommateur

Quand vous contactez FindYourStampsValue.com, vous nous contacterez par par le service d'e-mail de tiers ou le processeur de paiement. Les données que vous fournissez à notre équipe, en incluant toutes images votre joignez, sont sauvés dans le cadre de votre histoire du service.

Nous utilisons ces données pour resoudre toutes questions vous avez, fournir la réaction générale à notre promoteur de logiciel, répondre à vos commentaires et demandes et confirmer vos achats et remboursements. Quand nous l'utilisons pour améliorer notre service, trouvons des bogues de logiciel ou prenons la décision sur le développement de service futur, c'est complètement anonymiséé et généralisé avant d'être transféré à notre promoteur de logiciel.

 

Cookies

FindYourStampsValue.com et notre partenaires tiers utilisent des cookies et des technologies semblables pour pister à travers de différents appareils, des sites Internet et des services en ligne.

Nous utilisons ces données tant pour l'authentification sécurisée que pour l'entretien de vos séances actives. Nos partenaires tiers utilisent des cookies dans les buts de commercialiser, cibler la publicité et analyser la performance.

 

Liens de réseaux sociaux 

Il y a un lien de site Internet qui inclut des liens de réseaux sociaux. Pour fonctionner correctement, ces traits peuvent mettre un cookie qui enregistre la page de FindYourStampsValue.com dont vous l'avez retenu, aussi bien que votre adresse d'IP. Ces traits peuvent aussi communiquer à d'autres sites Internet ou à services dont les politiques de confidentialité sont diffèrents de nôtres. Par conséquent, toute l'information que vous leur fournissez sera gérée par leurs politiques et pas par les nôtres.

 

Prévention de fraude et conformité juridique

Dans les circonstances exceptionnelles, nous pouvons révéler des données sur vous à un tiers si nous recevons une demande et croyons que la divulgation est conforme à ou exigée par toute loi applicable, règle ou règlement, processus juridique ou demande gouvernementale. Nous pouvons aussi faire ainsi pour faire respecter nos Termes de Service, enquêter sur les violations potentielles, prévenir et découvrir la fraude, pister et résoudre la sécurité ou les questions techniques et protéger contre toute violation de droits, propriété ou sécurité de FindYourStampsValue.com, de droits de ses utilisateurs ou du public comme exigé ou permis selon la loi.

 

Nous ne vendons pas vos données

Nous ne vendons pas de données personelles recueillies. Elles sont utilisées seulement pour fournir le service client ou diriger votre abonnement. 

 

Comment nous conservons, protégeons et transferons vos données

Fournisseurs de services tiers

FindYourStampsValue.com se contracte avec les fournisseurs de services tiers, par ex. les services qui fournissent l'entretien, le soutien, l'informatique virtuelle, le stockage, le traitement de paiement, le service client, l'analytique de données, la publicité, le marketing et d'autres services. Ces services peuvent exiger l'accès à certains de vos données pour nous aider à fonctionner et soutenir nos services. Nos contrats avec ces services prévoient l'entretien, la confidentialité, la sécurité et l'intégrité de données que nous partageons avec eux.

 

Sécurité de données

FindYourStampsValue.com prend la sécurité de données au sérieux et exécute les meilleures pratiques et politiques de l'industrie. Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour protéger vos renseignements et prévenir toute sorte d'accès fait sans autorisation, mauvais usage, perte ou divulgation.

Les fournisseurs de services tiers que nous utilisons pour l'infrastructure et le traitement de paiement sont certifiés ISO et sont conformés au PCI et ils adhèrent aux mêmes principes de sécurité et de confidentialité que nous.

 

Rétention de données

FindYourStampsValue.com conserve vos données pour aussi longtemps que votre compte est actif et pour une période raisonnable par la suite, dans le cas où vous décidez d'utiliser nos services de nouveau ou si vous avez des questions concernant le service auparavant fourni. FindYourStampsValue.com peut aussi retenir de certains données pour aussi longtemps que nécessaire pour soutenir des opérations d'affaires, ou comme exigé selon la loi.

 

Transferts de données internationaux

FindYourStampsValue.com recueille des données mondialement et utilise hébergement Internet et l'infrastructure informatique de type nuage localisée essentiellement aux États-Unis pour transférer, traiter et conserver des données. Pour vous fournir notre service, nous pouvons aussi transférer vos données aux services de tiers. Référez s'il vous plaît à la Liste de sous-processeurs de données pour plus de renseignements sur pourquoi nous utilisons ces services de tiers et où ils sont localisés.

 

Vos droits et choix

Ci-dessous, trouvez un résumé de choix que vous pouvez faire pour exercer vos droits de données :

 

Annuler des communications promotionnelles (s'il y a place)

Vous avez le droit de demander l'annulation de toute communication promotionnelle en utilisant le lien en bas du message. Vous pouvez aussi contacter notre service client pour être enlevé de notre liste de contact promotionnelle. Notez s'il vous plaît que, même si vous annulez des communications promotionnelles, vous continuerez à recevoir les messages non-promotionnels concernant votre compte.

 

Acceder et mettre à jour l'information personnelle

Vous avez le droit d'accéder et éditer votre profil et information de facturation à tout moment. Pour actualiser votre information, connectez-vous à votre compte de FindYourStampsValue.com et ou compte de processeur de paiement. Si vous exigez l'assistance, contactez-nous s'il vous plaît.

 

Le droit à être oublié

Vous avez le droit à être oublié qui signifie que, à tout moment, vous pouvez demander que FindYourStampsValue.com efface en permanence tous les dossiers de données, les e-mails ou les demandes de recherche par photo et par texte, le paiement et tous les autres données. Dans ces cas nous aurons besoin de retenir des données partiels pour réaliser nos responsabilités auprès du processeur de paiement.

 

Accès aux gens ayant moins de 16 ans

Nos services ne sont pas dirigés aux enfants. En outre, nous ne recueillons pas sciemment des données personnels des individus moins de 16 ans d'âge, à moins que le consentement ne soit donné ou autorisé par le détenteur de responsabilité parentale sur l'enfant. Si nous prenons conscience que quelqu'un sous 16 nous a fourni des détails personnels, nous prendrons des mesures pour effacer de telles données. Si vous prenez conscience qu'un enfant nous a fourni illégalement ou involontairement des données personelles, contactez-nous s'il vous plaît par la forme de contact.

 

Demandez d'arrêter d'utiliser vos données

Même si vous avez consenti auparavant à nos Termes de politique de confidentialité et de Service, vous avez le droit, à tout moment, de changer d'avis et objecter à la collection, utilisation et traitement de vos données personnels. Supplémentairement, vous n'avez aucune obligation contractuelle de continuer à fournir les données à FindYourStampsValue.com. Cependant, nous exigeons de certaines données pour vous fournir nos services. Donc, si vous êtes en désaccord avec les termes de cette politique de confidentialité ou nos Termes de Service, vous devriez arrêter d'utiliser FindYourStampsValue.com et nous contacter pour que nous puissions effacer vos données.

 

Contacter FindYourStampsValue.com

Si vous avez des questions sur notre politique de Confidentialité ou vous voulez poser des questions sur le traitement de vos données, contactez-nous, fysv@findyourstampsvalue.com

 

FYSV LLC 

1. S. 02, L. 12A, Enterprise Building, 228-238 Queens Road Central, Hong Kong
2. Auezov Street, 175, 8A, Almaty, 050000, KZ

 

Liste de sous-processeurs de données 

Nom d’entité	But du traitement de données	Localisation	Page Web
Mailgun	Traitement d’e-mail de service	États-Unis	https://www.mailgun.com/
Google, Inc.	Analytique, Publicité	États-Unis	https://www.google.com/
Facebook, Inc.	Publicité, Réseaux Sociaux	États-Unis	https://facebook.com
PayPro Global, Inc.	Processeur de Payement	Canada	https://payproglobal.com/
Google, Inc.	Processeur d’e-mail de clients	États-Unis	https://www.gmail.com/
DigitalOcean, LLC	Hébérgement Internet	États-Unis	https://www.digitalocean.com/

 

29 mars 2023