Política de Privacidad

Su privacidad es importante para nosotros, por tanto el objetivo de esta política es ser transparente y claro sobre la información que nuestro servicio colecciona, usa y comparte.

Explica sus derechos en cuanto a esa información y totalmente según RGPD. También explica cómo acceder a y actualizar su información, y cómo se puede oponer a su uso.

Cuando nos referimos a «FindYourStampsValue.com» o «nosotros», queremos decir FYSV LLC que sirve del regulador o el procesador de su información.

Cuando hagamos cambios en esta Política de privacidad, revisaremos la fecha en el fondo de esta página.

Que datos coleccionamos y cómo los usamos

Nuestro servicio colecciona los datos siguientes sobre usted cuando usa nuestros servicios:

su texto exacto de busca cuando utiliza la búsqueda por texto
su foto cargada para la búsqueda por foto
tiempo exacto y fecha de cada búsqueda de la foto o del texto
su dirección IP, información general del dispositivo (su tipo y sistema operativo, versión del navegador) e información EXIF durante la búsqueda, durante el proceso de registro y cuando se comunica con nosotros a través del formulario de contacto
su correo electrónico certificado, contraseña e historia del pago (para usuarios certificados sólo)

Usamos esta información para verificar si el servicio reconoce sus sellos correctamente o si los sellos no están en las bases de datos y se deberían añadir allí, para identificarle correctamente, para investigar problemas técnicos del servicio, comunicarse con usted y proveerle del servicio de atención al cliente. También usamos esta información de contacto para contabilidad y objetivos administrativos, para correos electrónicos transaccionales incluso notificaciones del servicio y de la facturación.

Los clientes que compran una suscripción pagada proveen nuestro procesador del pago de detalles de la facturación como información de la tarjeta de débito o crédito, información bancaria y direcciones de facturación. Cuando compra una suscripción, recibimos la información sólo parcial de su correo electrónico y detalles de la transacción, y FindYourStampsValue.com no almacena la información del titular de tarjeta sobre nuestros servidores.

Usamos su información del pago a fin de manejar su suscripción.

Información del aparato y datos transmitidos

No almacenamos ninguna información sobre su dispositivo, excepto información general del dispositivo (su tipo y sistema operativo, versión del navegador)

Información de apoyo

Cuando contacte FindYourStampsValue.com, se pondrá en contacto con nosotros a través del servicio del correo electrónico de terceros o a través de procesador del pago. La información que proporciona a nuestro equipo, incluso cualquier imagen, se guarda como la parte de su historia de apoyo.

Usamos esta información para resolver cualquier cuestión tiene, proporcionar la reacción general a nuestro revelador del software, responder a sus comentarios y solicitudes, y confirmar sus compras y reembolsos. Cuando lo usemos para mejorar nuestro servicio, encontrar cualquier error de programación del software o tomar la decisión en el futuro desarrollo del servicio, es totalmente anonimizado y generalizado antes de transferirse a nuestro revelador del software.

Cookies

FindYourStampsValue.com y los terceros usan cookies y tecnologías similares para rastrear a través de dispositivos diferentes, sitios web y servicios en línea.

Usamos esta información tanto para la autenticación segura como para el mantenimiento de sus sesiones activas. Nuestro tercero usan cookies con los objetivos de mercadotecnia, apuntamiento del anuncio y analítica.

Enlaces de redes sociales

Hay un enlace del sitio web que incluye enlaces de redes sociales. A fin de funcionar correctamente, esto puede poner una cookie que registra la página de FindYourStampsValue.com de la cual la entabló, así como su Dirección IP. Esto también puede conectar con otros sitios web o servicios cuya política de privacidad se diferencia de nuestro. Como consiguiente, cualquier información que proporcione a ellos será gobernada por sus políticas y no de la nuestra.

Conformidad legal y prevención de fraude

En circunstancias excepcionales, podemos revelar la información sobre usted a un tercero si recibimos una solicitud y creemos que la revelación es de acuerdo con o requerida por cualquier ley aplicable, regla o regulación, causa judicial o solicitud gubernamental ejecutable. También podemos hacer así para hacer cumplir nuestros Términos del Servicio, investigar violaciones potenciales, prevenir y descubrir el fraude, rastrear y solucionar seguridad o asuntos técnicos, y proteger contra cualquier daño a los derechos, propiedad o seguridad de FindYourStampsValue.com, sus usuarios o el público como requerido o permitido según la ley.

No vendemos sus datos

No vendemos ningunos datos personal. Sólo se usa para proporcionar el servicio de atención al cliente o manejar su suscripción.

Cómo almacenamos, aseguramos, y transferimos su información

Proveedores de servicios terceros

FindYourStampsValue.com se contrae con proveedores de servicios terceros, p.ej. servicios para proporcionar la acogida, el mantenimiento, la reserva, la informática virtual, el almacenaje, el procesamiento del pago, el servicio de atención al cliente, analítica de datos, publicidad, mercadotecnia y otros servicios. Estos servicios pueden requerir el acceso a una parte de su información a fin de ayudarnos a funcionar y apoyar nuestros servicios. Nuestros contratos con estos servicios aseguran el mantenimiento, confidencialidad, seguridad e integridad de la información que compartimos con ellos.

Seguridad de los datos

FindYourStampsValue.com toma la seguridad de los datos en serio y pone en práctica mejores prácticas y políticas de la industria. Tomamos todas las medidas razonables para proteger su información y prevenir cualquier clase de acceso no autorizado, mal uso, pérdida o revelación.

Los proveedores de servicios terceros que usamos para infraestructura y procesamiento del pago son certificados ISO y conformes a PCI, y se adhieren a los mismos principios de seguridad y privacidad que nosotros.

Retención de datos

FindYourStampsValue.com almacena su información mientras su cuenta es activa, y durante un período razonable a partir de entonces, por si decida usar nuestros servicios otra vez o si tiene alguna pregunta en cuanto al servicio antes proporcionado. FindYourStampsValue.com también puede retener cierta información mientras necesario a fin de apoyar operaciones comerciales, o como requerido según la ley.

Transferencia de datos internacional

FindYourStampsValue.com colecciona la información internacionalmente, y use la infraestructura de nube localizada principalmente en los Estados Unidos para transferir, tratar y almacenar la información. A fin de proveerle de nuestro servicio, también podemos transferir sus datos a servicios de terceros. Por favor refiérase a la Lista de subprocesadores de datos para más información sobre por qué usamos aquellos servicios de terceros, y donde se localizan.

Sus derechos de datos y opciones

Lo siguiente es un resumen de opciones que puede hacer para ejercer sus derechos de datos:

Anular comunicaciones promocionales (si hay)

Tiene el derecho de solicitar la cancelación de cualquiera comunicación promocional usando el enlace en el fondo del mensaje. También puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para ser suprimido de nuestra lista de contacto promocional. Por favor note que, aun si anula comunicaciones promocionales, seguirá recibiendo mensajes no promocionales, transaccionales en cuanto a su cuenta.

Acceder e actualizar su información personal

Tiene el derecho de tener acceso y corregir su perfil y datos de facturación en cualquier momento. Para actualizar su información, entre al sistema a su cuenta de FindYourStampsValue.com y o cuenta del procesador del pago. Si necesita la ayuda, por favor póngase en contacto con nosotros.

Derecho de ser olvidado

Tiene el derecho de ser olvidado lo que significa que, en cualquier momento, puede solicitar que FindYourStampsValue.com permanentemente suprima todos los registros de datos, correos electrónicos o solicitudes de búsqueda por la foto y por el texto, informaciones de pago o toda otra información. En estos casos tendremos que retener la información parcial para cumplir nuestras responsabilidades antes del procesador del pago.

Acceso a los menos de 16 años de edad

Nuestros servicios no se dirigen a niños. Además, no coleccionamos la información personal de individuos menos de 16 años de la edad, a menos que el consentimiento se dé o está aprobado por el poseedor de la responsabilidad paternal sobre el niño. Si nos damos cuenta que alguien bajo 16 nos ha proveído de detalles personales, tomaremos medidas para suprimir tal información. Si se da cuenta que un niño nos ha proveído ilegalmente o sin estar consciente de datos personales, por favor póngase en contacto con nosotros a través de la forma de contacto.

Solicite dejar de usar su información

Aun si ha consentido antes en nuestros Términos de Servicio y Política de privacidad, tiene el derecho, en cualquier momento, de cambiar de opinión y oponerse a la colección, el uso, y el procesamiento de su información personal. Además, no tiene ninguna obligación contractual de seguir proporcionando cualquier información a FindYourStampsValue.com. Sin embargo, requerimos cierta información a fin de proveerle de nuestros servicios. Por lo tanto, si discrepa con los términos de esta Política de privacidad o nuestros Términos del Servicio, debería dejar de usar FindYourStampsValue.com y ponerse en contacto con nosotros de modo que podamos suprimir su información.

Ponerse en contacto con FindYourStampsValue.com

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de privacidad o quiere hacer una solicitud en cuanto a su información, por favor póngase en contacto con nosotros, fysv@findyourstampsvalue.com

FYSV LLC

S. 02, L. 12A, Enterprise Building, 228-238 Queens Road Central, Hong Kong
Auezov Street, 175, 8A, Almaty, 050000, KZ

Lista de subprocesadores de datos

Nombre de la entidad	Objetivo de procesamiento de la información	Localización	Sitio Web
Mailgun	Procesamiento del correo electrónico del servicio	EE.UU	https://www.mailgun.com/
Google, Inc.	Analítica, publicidad en línea	EE.UU	https://www.google.com/
Facebook, Inc.	Publicidad en línea, redes sociales	EE.UU	https://facebook.com
PayPro Global, Inc.	Procesador del pago	Canadá	https://payproglobal.com/
Google, Inc.	Procesamiento del correo electrónico del cliente	EE.UU	https://www.gmail.com/
DigitalOcean, LLC	Alojamiento	EE.UU	https://www.digitalocean.com/

29 de marzo de 2023